ベトナム・ハノイまたはホーチミンにて、工業用資材・工具・機械などを販売する日系企業の営業職を募集。工業団地エリアの企業を中心に営業活動を行い、顧客ニーズのヒアリングから製品提案、契約調整、受注対応まで幅広く担当します。営業経験や顧客対応経験を活かしながら、ベトナム市場で活躍したい方におすすめの求人です。
【語学不問】BPO / カスタマーサポートリーダー
月給1,500〜1,900USD
ハノイ
その他
Job ID: 7561
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ベトナム・ハノイにてスマートフォンゲームのカスタマーサポートリーダーを募集。メールサポート業務を担当するベトナム人スタッフのマネジメントを中心に、品質・工数・収支管理、クライアント対応、新規案件の立ち上げなどチーム運営全般を担当いただきます。語学不問のため、海外勤務未経験の方でも挑戦しやすく、ゲーム業界やBPO業界でのマネジメント経験を積むことが可能です。
事業内容
ソフトウェア・ゲームのテストおよび BPO サービス
仕事内容
<職種>
カスタマーサポートリーダー
<業務>
スマートフォンゲームのメールサポートを担当するカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下業務を担当。
・ベトナム⼈スタッフへの業務指⽰、進捗管理
・担当案件の品質・⼯数・収⽀管理
・クライアント対応
・スタッフの採⽤および⼈事評価
・新規案件の⽴ち上げ、業務レクチャー
・業務環境(ハード/ソフト)の管理
応募条件
<経験>
カスタマーサポート/接客または営業経験(年数不問)
<語学>
不問
勤務地
ハノイ
給与詳細
<給与>
月給 1,500〜1,900USD(額面)
<賞与>
年2回
<昇給>
年2回
福利厚生
・⽇本への⼀時帰国航空券
・ベトナムへの渡航費⽤(国外にお住まいの⽅)
・医療保険
・労働ビザ代、労働許可証、レジデンスカード申請費用
・その他ベトナム法律に準ずる
勤務時間
8:00~17:00
*変更あり
休日/休暇
<休日>
土曜、日曜、祝日