ベトナム(ホーチミン・ハノイ)でスポーツ教育に関わる仕事をお探しの方へ。日本式のサッカー・チアダンススクールにて、3~15歳の子どもたちへの指導や、スクール運営、マーケティング、イベント企画などを行うポジションです。語学力は不問で、教育関連にご興味がある方、スポーツが好きな方なら歓迎。将来的には新規国での立ち上げや経営にも関われるチャンスがあります。海外で教育と経営に挑戦したい方に最適な求人です。
【語学不問】BPO / カスタマーサポートリーダー
月給1,500〜1,900USD
ハノイ
その他
Job ID: 7561
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ベトナム・ハノイにてスマートフォンゲームのカスタマーサポートリーダーを募集。メールサポート業務を担当するベトナム人スタッフのマネジメントを中心に、品質・工数・収支管理、クライアント対応、新規案件の立ち上げなどチーム運営全般を担当いただきます。語学不問のため、海外勤務未経験の方でも挑戦しやすく、ゲーム業界やBPO業界でのマネジメント経験を積むことが可能です。
事業内容
ソフトウェア・ゲームのテストおよび BPO サービス
仕事内容
<職種>
カスタマーサポートリーダー
<業務>
スマートフォンゲームのメールサポートを担当するカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下業務を担当。
・ベトナム⼈スタッフへの業務指⽰、進捗管理
・担当案件の品質・⼯数・収⽀管理
・クライアント対応
・スタッフの採⽤および⼈事評価
・新規案件の⽴ち上げ、業務レクチャー
・業務環境(ハード/ソフト)の管理
応募条件
<経験>
カスタマーサポート/接客または営業経験(年数不問)
<語学>
不問
勤務地
ハノイ
給与詳細
<給与>
月給 1,500〜1,900USD(額面)
<賞与>
年2回
<昇給>
年2回
福利厚生
・⽇本への⼀時帰国航空券
・ベトナムへの渡航費⽤(国外にお住まいの⽅)
・医療保険
・労働ビザ代、労働許可証、レジデンスカード申請費用
・その他ベトナム法律に準ずる
勤務時間
8:00~17:00
*変更あり
休日/休暇
<休日>
土曜、日曜、祝日